Términos y Condiciones — Mentoría Billetera Saludable

Última actualización: 6 de noviembre de 2026

Estos términos regulan la contratación de la Mentoría Billetera Saludable (la "Mentoría"), que ofrece José Luis Recendis Sarabia, conocido comercialmente como Billetera Saludable® y Pepe Sarabia ("Billetera Saludable"). Al pagar la Mentoría, aceptas estos términos.

1. Qué es la Mentoría

Un programa educativo de finanzas personales, individual (o en pareja), que incluye:

• 12 sesiones en vivo por videollamada, de 60 a 90 minutos cada una, normalmente una por semana;
• la grabación de cada sesión y un resumen generado con inteligencia artificial;
• la plantilla de Estado Financiero Personal y los ejercicios del programa;
• soporte por WhatsApp entre sesiones, en horario comercial, de 9:00 a 19:00 h (hora del centro de México).

2. Admisión

Se entra por aplicación. Después de la sesión diagnóstico, Billetera Saludable decide si la Mentoría es adecuada para la persona y puede no aceptar una aplicación sin que esto genere ninguna obligación.

3. Precio y forma de pago

• El precio y las formas de pago (contado, meses sin intereses con tarjetas participantes o transferencia) se informan en la sesión diagnóstico y en la propuesta que se envía por escrito.
• Los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe. Los planes a meses tienen un precio total distinto al de contado, que se informa antes de pagar.
• La Mentoría inicia cuando se confirma el pago.
• Factura: si la necesitas, solicítala con tus datos fiscales dentro del mismo mes del pago.

4. Pareja

La Mentoría se puede tomar en pareja sin costo adicional: las dos personas asisten juntas a las mismas sesiones. No incluye sesiones separadas para cada integrante.

5. Agenda, reprogramación y vigencia

• Las sesiones se agendan de común acuerdo, según la disponibilidad de ambas partes.
• Reprogramación: si avisas con al menos 72 horas de anticipación, la sesión se reagenda. **Si avisas con menos de 72 horas o no te conectas, la sesión se considera tomada.**
• Las 12 sesiones deben tomarse dentro de un máximo de 4 meses a partir de la primera sesión. Las sesiones no tomadas en ese plazo se pierden, salvo que el retraso sea atribuible a Billetera Saludable.
• Si es Pepe quien necesita mover una sesión, se reagenda sin que pierdas la sesión.

6. Naturaleza educativa (importante)

• La Mentoría es educativa. Su objetivo es que entiendas cómo funciona el dinero para que tomes tus propias decisiones.
• No constituye asesoría de inversión personalizada ni recomendación de comprar o vender instrumentos financieros específicos. Las decisiones financieras y sus resultados son responsabilidad de cada participante.
• No se garantizan resultados económicos (ahorro, rendimientos, pago de deudas o patrimonio), porque dependen de los ingresos, la situación y la aplicación de cada persona.

7. Garantía de entrega

Billetera Saludable garantiza la entrega de lo contratado: las 12 sesiones, los materiales, las grabaciones y resúmenes, y el acompañamiento durante el programa. Si algo no se entrega, escríbenos y lo resolvemos en un máximo de 7 días naturales: entregándolo o devolviendo la parte proporcional.

8. Cancelación y reembolsos

• Antes de tu primera sesión: puedes cancelar y recibir el reembolso del 50% de lo pagado. El 50% restante se retiene como penalización por la reserva de tu lugar y de la agenda.
• Una vez iniciada la Mentoría: no hay reembolsos, salvo lo previsto en la garantía de entrega.
• Para cancelar, escribe a contacto@billeterasaludable.com.

9. Grabaciones y confidencialidad

• Las sesiones se graban para entregarte la grabación y el resumen. Al contratar, aceptas la grabación.
• Lo que compartes en las sesiones (tus números, tu situación familiar) es confidencial: no se comparte con terceros ni se usa con fines publicitarios sin tu autorización expresa y por escrito.
• El tratamiento de tus datos se rige por el Aviso de Privacidad.

10. Propiedad intelectual

Los materiales, plantillas, grabaciones, métodos y contenidos de la Mentoría son propiedad de Billetera Saludable. Son para tu uso personal; no está permitido revenderlos, publicarlos ni compartirlos con terceros.

11. Conducta

Billetera Saludable puede dar por terminada la Mentoría si hay faltas de respeto, conductas abusivas o un uso indebido de los materiales, devolviendo la parte proporcional de las sesiones no tomadas.

12. Cambios a estos términos

Los cambios aplican a contrataciones posteriores a su publicación; no afectan las mentorías ya pagadas.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Puebla, Puebla, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga a los consumidores ante la PROFECO.

Contacto: contacto@billeterasaludable.com · WhatsApp +52 1 221 573 4773